En WTW España buscamos incorporar un/a Responsable de Gestión de Riesgos (ERM), Control Operacional y Calidad para CRB España. Un rol clave que combina la gestión de riesgos, el control operacional y los sistemas de calidad (ISO 9001) y medioambiental (ISO 14001), impulsando la eficiencia, el cumplimiento y la resiliencia del negocio.

Reportartando directamente al Head of Operations de CRB España y trabajará en estrecha colaboración con Operaciones, Compliance, Legal y los equipos de Riesgos y Excelencia de Western Europe y Grupo.

El Rol

Principales Responsabilidades

Gestión de Riesgos y Control Operacional

• Identificación y evaluación de riesgos estratégicos, operativos, financieros y de cumplimiento.
• Organización y seguimiento del Comité de Riesgos.
• Reporte y registro de riesgos en herramientas corporativas (RiskConnect).
• Implantación de políticas y planes de mitigación.
• Gestión de no conformidades y liderazgo de mejoras de control interno.
• Desarrollo del Plan de Continuidad de Negocio.
• Impulso de la cultura de gestión del riesgo.

Calidad y Medioambiente

• Mantenimiento de los sistemas ISO 9001 e ISO 14001.
• Coordinación de auditorías internas/externas y revisiones del modelo de calidad.
• Gestión de no conformidades y acciones preventivas/correctivas.
• Coordinación de la prevención de riesgos medioambientales.
• Liderazgo de iniciativas de mejora ambiental.

Liderazgo y soporte a la Dirección

• Enlace entre Dirección (local y regional) y Operaciones.
• Formación y sensibilización en calidad, seguridad y riesgos.
• Elaboración de informes de desempeño y KPIs.

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El Responsable de Gestión de Riesgos (ERM), Control Operacional y Calidad es una posición estratégica que integra la identificación y mitigación de riesgos corporativos y operativos con la gestión de la calidad (ISO 9001) y medioambiental (ISO 14001). Su misión es impulsar la eficiencia, la satisfacción del cliente, el cumplimiento normativo y la resiliencia del negocio, actuando como puente entre la Dirección y las Operaciones.

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Los Requisitos

• Titulación superior (ADE, Derecho u otras afines).
• Conocimiento del sector asegurador y su regulación.
• Experiencia con ISO 9001 e ISO 14001.
• Perfil analítico, con visión estratégica y habilidades de liderazgo.
• Orientación a resultados y capacidad para impulsar cambios.
• Español nativo e inglés alto.
• Dominio de Microsoft Office.

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