El Rol
• Resolver consultas diarias de los clientes y apoyar a los managers en reuniones con clientes según se requiera.
• Mantener contacto directo con el cliente según lo acordado con el Team Leader.
• Realizar la configuración inicial del cliente y recopilar la información relevante, así como mantener las actividades asociadas con nuestros sistemas internos de contabilidad/seguimiento.
• Asegurar que el manager esté completamente informado sobre los requisitos de ingresos y margen para cumplir con el nivel de servicio acordado, y apoyar a los Managers en reuniones para este fin.
• Implementar y mantener sistemas de cumplimiento en línea con el Willis Excellence Model

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El Inplant se enfoca en apoyar a los managers para garantizar una atención eficaz y eficiente de los servicios, así como en proporcionar los productos y servicios requeridos, y se comunicará de manera regular con los clientes atendidos por el equipo.

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Los Requerimientos

• Más de 2 años de experiencia en la industria de seguros en las áreas de Property & Casualty y Beneficios, con conocimiento técnico demostrado y análisis de siniestros.
• Preferentemente Licenciatura en Ingeniería o Administración de Empresas.
• Conocimiento funcional de todos los planes de salud y bienestar.
• Comprensión de empresas grandes y complejas. • Excelentes habilidades de comunicación.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Sólidas habilidades en Excel.
• Dominio comprobado del inglés (escrito, verbal y oral)

Igualdad de oportunidades en el empleo

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TBD