El Rol

• Cumplimiento y seguimiento del proceso de renovación de pólizas de acuerdo a los procedimientos definidos.
• Administración de pólizas y endosos de acuerdo a los procedimientos definidos.
• Cumplimiento de las actividades de servicio (visitas, contactos, llamadas, reportes, charlas, etc.) definidas en el Manual de Atención al Cliente y/o las establecidas en los procedimientos.
• Atención de consultas y gestiones, seguimiento y solución de las mismas de los clientes de acuerdo a los procedimientos definidos

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Nuestro Oficial de Operaciones de Cuentas Corporativas es responsable de garantizar la correcta administración de las pólizas de los clientes Corporativos, Individuales y Masivos, a través del correcto registro, envío, seguimiento y revisión de pólizas y endosos de acuerdo a los estándares definidos y procedimientos e indicadores establecidos.

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Los Requerimientos

• Estudiante universitario en las carreras de Mercadeo, Administración de Empresas, Comunicaciones o carreras afines con un avance de 50% de materias aprobadas como mínimo.
• 1 año en áreas de seguros o dos años en áreas de servicio y atención al cliente, o áreas similares en las que haya estado expuesta a atender solicitudes de clientes.
• Manejo de Excel y demás herramientas de Office.
• Orientado a resultados, trabajo en equipo y al servicio cliente.
• Habilidad para organizarse y ser flexible.

Empleador de Igualdad de Oportunidades

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TBD