Ejecutivo de Atención al Cliente Affinity
WTW
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Posted on Feb 27, 2025
Job Description
Nos encontramos buscando un Ejecutivo de Servicio al Cliente con experiencia en el área manejo de datos, levantar y analizar reportes de los procesos operativos de atención al área de banca seguros.
El Rol
- Levantar y Analizar reportes de los procesos operativos de atención.
- Levantar y brindar seguimiento de las campañas mensuales de seguros, y/o ofrecimiento (ventas) de los seguros colectivos a los clientes.
- Identificar actividades que requieren medidas de control y/o riesgos, en búsqueda de mejoras a los procesos.
- Levantar minutas de Comité Mensuales y espacios estratégicos para seguimiento de las actividades.
- Levantamientos y análisis de átomos de garantía a los préstamos.
- Generar información o análisis para la toma decisiones de cara a los procesos y negocios.
- Ejecutar y dar seguimientos a las gestiones diarias, en los diferentes canales de atención.
- Asistir al lider de la operación en espacios y vacaciones.
Qualifications
Los Requerimientos
- Nivel Universitario o en estudio.
- Conocimiento intermedio de seguros (Auto, Incendio).
- Orientado a resultados, trabajo en equipo y al servicio cliente
- Éxito demostrable trabajando en un ambiente acelerado, con presión y autosuficientemente.
- Habilidad para organizarse y ser flexible.
- Conocimiento Intermedio/Avanzado en herramientas MS Office (Word, Excel, Outlook).
Requisitos adicionales:
- Buena proyección y manejo de clientes.
- Inglés deseable.
Empleador de Igualdad de Oportunidades
Job Info
- Job Identification 202500041
- Job Category Client Operations - General
- Posting Date 02/11/2025, 08:39 AM
- Locations Panama, Panama, Panama
- Apply Before 04/30/2025, 08:39 AM
- Job Schedule Full time
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