【職務概要】

シーメンスヘルスケア製品（血管撮影装置）のアプリケーションおよびデモンストレーション等を行う。

１、アプリケーション

新規導入施設並びにユーザーに対して担当する装置の性能を最大限に発揮できるよう、

顧客に対するトレーニングや教育等を行う。

２、展示会場でのデモンストレーションや説明

展示会への参加及び製品導入予定顧客や既存顧客先での実施、研修サポートを行う。

• 顧客がアプリケーションを最適に活用できるよう支援・教育を行う。
• アプリケーションモダリティマネージャー（Master Clinical Education Specialist）に直接報告。
• 一つのビジネスユニットにおけるアプリケーション教育とサポートを担当（顧客および社内向け）。
• ハイエンド装置、専門的アプリケーション、VIP顧客、ホットサイト、リファレンス／テスト／開発サイト、協業先などを対象。
• プリセールス、導入、アフターセールスにおけるアプリケーションサービス（トレーニングとサポート）の提供。

• 顧客支援・教育
• 顧客がソフトウェアアプリケーションやソリューションを最大限活用できるよう支援。
• 顧客のニーズに応じた包括的なトレーニングを提供。
• 顧客の要望に合わせてソフトウェアアプリケーションを設定。
• 顧客とアプリケーション提供者の間のインターフェースとして機能し、課題解決や新機能の提案を行う。
• 現場対応・専門支援
• VIP顧客やハイエンド装置に対して、引き継ぎトレーニング、フォローアップ、アップデートのオンサイトトレーニングを実施。
• 顧客に最適なワークフローの構築と新しいワークフローの提案。
• 専門的なアプリケーションサポートを迅速に提供し、複雑な課題、エスカレーション、苦情対応を解決。画質問題の専門的サポート。
• PSEと連携し、市場や顧客ニーズを把握し、製造上の課題を抽出。
• デモやリファレンスサイトに関する営業支援。
• オプションやCDVのアプリケーションをオンサイトでサポート。

• モダリティーの製品知識
• クリニカル知識(customer core processes, clinical workflow, disease pathways)
• 医学知識 (解剖学、生理学、病理学)
• Knowledge of Siemens and Healthcare product portfolio
• 競合他社に関する 基礎的な理解
• 顧客対応能力
• プレゼンテーション デモンストレーション能力
• 基礎的なセールススキル
• 教育スキル、修得能力
• 英語スキル Toeic650点以上（海外研修への参加）
• 放射線技師、工学、物理学などの大卒、または同等の学歴
• 全国への出張の対応ができる方