Systems Engineering : Field Service Engineer (w/m/d)

Aufgaben

• Vor-Ort Support für unsere Kunden
• Fehleranalyse und Störungsbehebung (1st und 2nd Level)
• Aufnahme und Dokumentation von Störungen/Anliegen der Kunden
• Installation, Inbetriebnahme und Konfiguration technischer Systeme beim Kunden
• Wartung und Betreuung der IT Systeme vor Ort
• Enger Austausch mit Projektmanagement, Vertrieb und der internen IT
• Unterstützung der Projektteams bei Kundeneinsätzen
• Identifizierung und Umsetzung von Verbesserungsmöglichkeiten im Supportprozess

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im IT-Support oder Field Service
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
• Reisebereitschaft
• Führerschein Klasse B
• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Am besten bewerben Sie sich online mit der Kennziffer. Bei Fragen können Sie sich jederzeit gerne über LinkedIn oder XING an Ihren Recruiting-Kontakt wenden.

Wir fördern Chancengleichheit und begrüßen Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung. Wir bieten eine inklusive Arbeitsumgebung, in der alle Menschen ihre Fähigkeiten und Talente entfalten können, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Alter, sexueller Orientierung, Identität und anderen Merkmalen.

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Recruiting-Kontakt:

Rohde & Schwarz ist ein globaler Technologiekonzern mit aktuell ca. 14.000 Mitarbeitern und drei Divisionen: Test & Measurement, Technology Systems und Networks & Cybersecurity. Seit 90 Jahren entwickelt das Unternehmen Spitzentechnologie, verschiebt die Grenzen des technisch Machbaren und ermöglicht Kunden aus Wirtschaft, Behörden und hoheitlichem Umfeld ihre technologische Souveränität. Die Schönhofer Sales and Engineering GmbH ist ein mittelständisches, deutsches IT-Unternehmen und überwiegend für öffentliche Auftraggeber und große Kunden im In- und im Ausland tätig. Unsere Dienstleistungen, Systeme und Produkte finden u.a. in den Bereichen innere und äußere Sicherheit, Flugsicherung, Sicherheit in der Informationstechnik sowie Ermittlungs- und Analyseabteilungen von Unternehmen und Behörden Verwendung. Wir bieten über die gesamte Wertschöpfungskette die Integration von Sensordaten, Datenverwaltung und Big Data Analytics an, um Risiken besser zu managen und Entscheidungen zu optimieren. Als innovatives System- und Softwarehaus liegen unsere Schwerpunkte in der Entwicklung und Integration von Softwaresystemen sowie in Beratung, Unterstützung und Training unserer Kunden. Seit 2022 ist Schönhofer eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Rohde & Schwarz GmbH und Co. KG.