Regional Planning Assistant SME Manager
Jabil
Remote
JOB SUMMARY
Lead and administrate the SME organization.
ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES
· To fully understand business requirements, scope of work and ERP knowledge by the assigned functional area.
· To ensure current business processes are effectively supported by ERP.
· To ensure the functional requirements are configured with opportunity for future enhancement.
· To provide ERP training for end users.
· Analyze process gaps and establish best practice with site, regional and global team leads.
· Ensure business processes with major deviation from Corporate business practice are documented and finalised via closed loop processes/procedures.
· Ensure functional training materials for end users are properly structured and well delivered in the training sessions.
· Ensure end users are being training and are prepared for new ERP system.
· Ensure business scenarios are well evaluated during integration testing with related functional area.
· Ensure co-ordination of data clean-up and data mapping are effectively validated in the new system.
· Ensure smooth implementation with no interruption to business towards go-live schedules.
· Participate in ERP upgrades and co-ordinate global enhancement of ERP.
· Coordinate necessary revision classes to gear up system knowledge for related end-user.
· May perform other duties and responsibilities as assigned.
JOB QUALIFICATIONS
KNOWLEDGE REQUIREMENTS
Ability to effectively present information and respond to questions from groups of managers, SMEs, customers, and internal stakeholders
Ability to deliver process, tool, and functional training sessions within the relevant area
Strong understanding of functional baseline, processes, and systems
Knowledge of Lean methodologies with practical experience in their application
Advanced technical expertise in tools and systems relevant to the functional area
Ability to develop Business Requirements Documents (BRDs) for IT enhancements and projects
Strong communication skills across all formats (verbal, written, presentations)
Basic project management skills, including planning, coordination, and follow-up
Ability to develop clear procedures, playbooks, and training materials for the functional area
Strong analytical and problem-solving skills, with a data-driven mindset
Experience supporting or leading process improvements, system changes, or transformations
Ability to define problems, collect data, establish facts, and draw valid conclusions.
Ability to operate a personal computer including using a Windows based operating system and related software.
Advanced PC skills, including training and knowledge of Jabil’s software packages.
Power BI/Power Automate/AI tools knowledge preferred
Strong expertise in SAP and Kinaxis functionalities
4 years+ in functional role
Degree/Advanced functional qualification preferred
Silver Lean certification preferred
Management Level
ОПИС ПОСАДИ
Ви будете очолювати та координувати діяльність організації SME (експертів предметної області), забезпечуючи ефективну підтримку та розвиток бізнес-процесів у ERP-системі.
ОСНОВНІ ОБОВ’ЯЗКИ
• Розуміти бізнес-вимоги, обсяг робіт та ERP-рішення у закріпленій функціональній області.
• Забезпечувати ефективну підтримку поточних бізнес-процесів через ERP-систему.
• Налаштовувати функціональні вимоги з урахуванням можливостей для подальших удосконалень.
• Проводити навчання кінцевих користувачів ERP-системи.
• Аналізувати прогалини в процесах та впроваджувати найкращі практики разом із локальними, регіональними та глобальними командами.
• Документувати та погоджувати бізнес-процеси, що мають суттєві відхилення від корпоративних стандартів.
• Готувати та проводити якісні навчальні сесії для кінцевих користувачів.
• Забезпечувати готовність користувачів до роботи з новою ERP-системою.
• Брати участь в інтеграційному тестуванні та оцінці бізнес-сценаріїв у взаємодії з іншими функціональними напрямками.
• Координувати очищення та мапування даних для коректної роботи нової системи.
• Забезпечувати безперервність бізнес-процесів під час впровадження системи та запуску (go-live).
• Брати участь в оновленнях ERP-системи та глобальних ініціативах із її вдосконалення.
• Організовувати додаткові навчальні сесії для підвищення рівня знань користувачів.
• Виконувати інші завдання відповідно до потреб бізнесу.
ВИМОГИ ДО КАНДИДАТА
• Ви вмієте ефективно презентувати інформацію та взаємодіяти з менеджерами, SME, клієнтами та внутрішніми стейкхолдерами.
• Ви здатні проводити навчання щодо процесів, інструментів і функціональних можливостей у відповідній області.
• Маєте глибоке розуміння бізнес-процесів, систем та функціональної архітектури.
• Маєте знання Lean-методологій та практичний досвід їх застосування.
• Володієте високим рівнем технічної експертизи у відповідних системах та інструментах.
• Маєте досвід створення документів бізнес-вимог (BRD) для ІТ-проєктів та системних удосконалень.
• Володієте сильними комунікаційними навичками — усними, письмовими та презентаційними.
• Маєте базові навички управління проєктами: планування, координація та контроль виконання.
• Вмієте розробляти чіткі процедури, playbook-и та навчальні матеріали.
• Маєте аналітичне мислення та навички вирішення проблем із використанням даних.
• Маєте досвід підтримки або впровадження змін процесів, систем чи трансформаційних ініціатив.
• Вмієте аналізувати проблеми, збирати дані та робити обґрунтовані висновки.
• Впевнено працюєте з ПК, операційною системою Windows та супутнім програмним забезпеченням.
• Маєте високий рівень володіння програмними продуктами Jabil.
• Буде перевагою знання Power BI, Power Automate та AI-інструментів.
• Маєте глибоку експертизу у SAP та Kinaxis.
• Маєте щонайменше 4 роки досвіду у функціональній ролі.
• Вища освіта або профільна функціональна кваліфікація буде перевагою.
• Сертифікація Silver Lean буде перевагою.
Рівень посади:
P04
BE AWARE OF FRAUD: When applying for a job at Jabil you will be contacted via correspondence through our official job portal with a jabil.com e-mail address; direct phone call from a member of the Jabil team; or direct e-mail with a jabil.com e-mail address. Jabil does not request payments for interviews or at any other point during the hiring process. Jabil will not ask for your personal identifying information such as a social security number, birth certificate, financial institution, driver’s license number or passport information over the phone or via e-mail. If you believe you are a victim of identity theft, contact your local police department. Any scam job listings should be reported to whatever website it was posted in.
Jabil, including its subsidiaries, is an equal opportunity employer and considers qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, national origin, sex, sexual orientation, gender identity, age, disability, genetic information, veteran status, or any other characteristic protected by law.
Accessibility Accommodation
If you are a qualified individual with a disability, you have the right to request a reasonable accommodation if you are unable or limited in your ability to use or access Jabil.com/Careers site as a result of your disability. You can request a reasonable accommodation by sending an e-mail to Always_Accessible@Jabil.com with the nature of your request and contact information. Please do not direct any other general employment related questions to this e-mail. Please note that only those inquiries concerning a request for reasonable accommodation will be responded to.#whereyoubelong