Quality Assurance Supervisor - GMP (Masson-Angers, QC; on-site) About HEXO/Tilray Brands Inc.
Tilray Brands, Inc. (“Tilray”) (Nasdaq: TLRY; TSX: TLRY), is a leading global lifestyle and consumer packaged goods company with operations in Canada, the United States, Europe, Australia, and Latin America that is leading as a transformative force at the nexus of cannabis, beverage, wellness, and entertainment, elevating lives through moments of connection. Tilray’s mission is to be a leading premium lifestyle company with a house of brands and innovative products that inspire joy, wellness and create memorable experiences. Tilray’s unprecedented platform supports over 40 brands in over 20 countries, including comprehensive cannabis offerings, hemp-based foods, and craft beverages. Job Summary: The Quality Assurance Supervisor – GMP is responsible for supervising day‑to‑day Quality Assurance operations and personnel to ensure manufacturing, packaging, testing, storage, and distribution activities are executed in compliance with Health Canada Cannabis Regulations and applicable GMP requirements. This role provides operational leadership, ensures accurate execution of quality systems, and supports inspection readiness, while final quality decisions and system ownership remain with the Director of Quality and Regulatory Affairs. This role leads and supports all QA personnel and quality activities while ensuring full adherence to Health Canada’s Cannabis Regulations, GMP expectations under GUI 0001 and GUI 0104, and applicable EU EudraLex Vol. 4 GMP requirements for international markets. CORE RESPONSIBILITIES: - Supervise and coordinate daily activities of QA associates to ensure timely and compliant execution of QA tasks
- Provide coaching, guidance, and performance feedback to QA team members
- Ensure QA coverage supports production schedules and operational needs
- Identify potential GMP risks or non‑conformances and escalate appropriately
- Reinforce Good Documentation Practices (GDP) and data integrity expectations across operations
- Ensure QA activities are executed in accordance with approved SOPs, GMP procedures, and documentation standards
- Monitor manufacturing, packaging, and testing activities for GMP compliance and escalate issues as required
- Review QA documentation and records for completeness, accuracy, and traceability prior to escalation
- Review batch production records, test documentation, and supporting QA records for completeness and compliance
- Recommend approval or rejection of raw materials, packaging components, intermediates, and finished products to the Director, Quality and Regulatory Affairs
- Ensure batch documentation issues are resolved prior to escalation for final disposition
- Support batch release readiness while maintaining clear escalation boundaries
- Oversee the execution and documentation of deviations, non conformances, complaints, and investigations
- Ensure investigations include appropriate root cause analysis and proposed corrective actions • Review and recommend deviation and CAPA closure to the Director, Quality and Regulatory Affairs
- Support execution of Quality Management System elements, including:
- Change Control
- Deviation and CAPA management
- Training compliance
- Internal audits
- Validation support activities
- Support preparation for regulatory inspections, customer audits, and internal audits
- Act as a point of contact for inspectors within assigned scope, under direction of the Director, Quality and Regulatory Affairs
- Ensure timely follow up and documentation of assigned corrective actions
- Ensure QA records and logs are maintained in a state of inspection readiness
- Work closely with Operations, Cultivation, Processing, Packaging, Supply Chain, and QC teams to ensure quality expectations are understood and followed
- Communicate quality risks, trends, and operational issues to QA leadership
SCOPE AND ACCOUNTABILITY: - Accountable for supervision, coordination, and execution quality of QA activities
- May review QA documentation and investigations within defined supervisory authority
- Does not hold final authority for:
- Product release decisions
- Deviation or CAPA approval
- Quality system ownership
- Regulatory commitments or inspection responses
- Escalates high‑risk, complex, or systemic quality issues to the Quality Assurance Manager
REQUIRED COMPETENCIES, KNOWLEDGE, SKILLS, AND ABILITIES: - Strong working knowledge of GMP principles and Health Canada Cannabis Regulations
- Demonstrated ability to supervise and coach QA personnel
- Strong organizational, communication, and problem solving skills
- High attention to detail and commitment to data integrity
- Ability to identify GMP risks and escalate appropriately
- Proficiency with QMS platforms and electronic documentation systems
- Ability to obtain required security clearance and QAP eligibility where applicable
EDUCATION AND EXPERIENCE: - Bachelor’s degree in a scientific discipline such as Chemistry, Biochemistry, Microbiology, Pharmaceutical Sciences, or related field.
- Minimum 3 years of Quality or GMP experience in cannabis, pharmaceutical, food, or natural health product manufacturing (cannabis GMP experience preferred).
- Bilingual a strong asset (French/English)
- Comprehensive understanding of GMP manufacturing operations, QMS principles, and regulatory compliance expectations.
- Experience with inventory management systems, electronic batch records, or other QA software systems is considered an asset.
PHYSICAL DEMANDS/WORK ENVIRONMENT: - Must successfully complete a documented medical and eye exam confirming fitness to work within a GMP cannabis production environment within the first four weeks of employment.
Note: The statements above are intended to describe the tasks and level of work being performed by people assigned to the job. They outline the responsibilities, duties and skills required of personnel in the job. Additional responsibilities, duties, and skills may be delegated, if appropriate, and if relevant GMP training has been conducted. They do not establish a contract for employment and may be susceptible to change. Superviseur de L'assurance Qualité (BPF) (Masson-Angers, QC; en présentiel) À propos de Hexo/Tilray Brands
HEXO Corp. est une importante société canadienne de cannabis qui fait partie de Tilray Brands, Inc. (Nasdaq : TLRY ; TSX : TLRY). Tilray est l’une des principales entreprises mondiales de produits de style de vie et de biens de consommation emballés, avec des opérations au Canada, aux États-Unis, en Europe, en Australie et en Amérique latine. C’est une force de transformation à l’intersection du cannabis, des boissons, du bien-être et du divertissement, élevant des vies à travers des moments de connexion. La mission de Tilray est d’être une entreprise de style de vie haut de gamme de premier plan avec un portefeuille diversifié de marques et de produits innovants qui inspirent la joie, favorisent le bien-être et créent des expériences mémorables. La vaste plate-forme de Tilray prend en charge plus de 40 marques dans plus de 20 pays, offrant une large gamme de produits, y compris des offres complètes de cannabis, des aliments à base de chanvre et des boissons artisanales. Résumé du poste: D’analyse, d’entreposage et de distribution sont réalisées conformément au Règlement sur le cannabis de Santé Canada et aux exigences applicables en matière de bonnes pratiques de fabrication (BPF). Ce rôle assure un leadership opérationnel, veille à l’exécution rigoureuse des systèmes qualité et soutient l’état de préparation aux inspections, tandis que les décisions finales en matière de qualité et la responsabilité des systèmes demeurent sous l’autorité du ou de la directeur(trice) de la qualité et des affaires réglementaires. Le ou la superviseur(e) dirige et soutient l’ensemble du personnel AQ et des activités qualité, tout en assurant le plein respect du Règlement sur le cannabis de Santé Canada, des exigences BPF prévues aux guides GUI‑0001 et GUI‑0104, ainsi que des exigences BPF applicables de l’EudraLex, volume 4, pour les marchés internationaux. RESPONSABILITÉS PRINCIPALES: - Superviser et coordonner les activités quotidiennes des associé(e)s en assurance qualité afin d’assurer l’exécution rapide et conforme des tâches AQ
- Offrir du coaching, de l’encadrement et de la rétroaction sur la performance aux membres de l’équipe AQ
- S’assurer que la couverture AQ soutient adéquatement les horaires de production et les besoins opérationnels
- Identifier les risques potentiels liés aux BPF ou les non‑conformités et les escalader de façon appropriée
- Renforcer les bonnes pratiques de documentation (BPD/GDP) et les exigences en matière d’intégrité des données dans l’ensemble des opérations
- Veiller à ce que les activités AQ soient exécutées conformément aux SOP approuvées, aux procédures BPF et aux normes de documentation
- Surveiller les activités de fabrication, d’emballage et d’analyse afin d’assurer la conformité aux BPF et signaler les enjeux au besoin
- Examiner la documentation et les dossiers AQ pour en assurer l’exhaustivité, l’exactitude et la traçabilité avant leur escalade
- Réviser les dossiers de production de lots, la documentation d’essais et les dossiers AQ connexes afin d’en vérifier la conformité et l’intégralité
- Recommander l’approbation ou le rejet des matières premières, composants d’emballage, produits intermédiaires et produits finis au ou à la directeur(trice) de la qualité et des affaires réglementaires
- S’assurer que les enjeux liés à la documentation des lots sont résolus avant l’escalade pour disposition finale
- Soutenir l’état de préparation à la libération des lots tout en respectant les limites claires d’escalade
- Superviser l’exécution et la documentation des déviations, non‑conformités, plaintes et enquêtes
- S’assurer que les enquêtes comprennent une analyse des causes profondes appropriée ainsi que des mesures correctives proposées
- Examiner et recommander la clôture des déviations et des CAPA au ou à la directeur(trice) de la qualité et des affaires réglementaires
- Soutenir l’exécution des éléments du système de gestion de la qualité (SGQ), notamment :
- Gestion des changements
- Gestion des déviations et des CAPA
- Conformité de la formation
- Audits internes
- Activités de soutien à la validation
- Soutenir la préparation aux inspections réglementaires, audits clients et audits internes
- Agir comme personne‑ressource pour les inspecteurs dans le cadre de son champ de responsabilités, sous la direction du ou de la directeur(trice) de la qualité et des affaires réglementaires
- Assurer le suivi en temps opportun et la documentation des actions correctives assignées
- Veiller à ce que les dossiers et registres AQ soient maintenus en état de préparation constante à l’inspection
- Collaborer étroitement avec les équipes des Opérations, de la Culture, de la Transformation, de l’Emballage, de la Chaîne d’approvisionnement et du Contrôle de la qualité afin de s’assurer que les attentes qualité sont comprises et respectées
- Communiquer les risques qualité, les tendances et les enjeux opérationnels à la direction AQ
TÂCHES DÉLÉGABLES : - Responsable de la supervision, de la coordination et de la qualité d'exécution des activités d'assurance qualité
- Peut examiner la documentation QA et les investigations dans le cadre de l'autorité de supervision définie
- Ne détient pas l'autorité finale pour :
- Décisions de libération de produit
- Approbation des écarts ou CAPA
- Propriété du système qualité
- Engagements réglementaires ou réponses aux inspections
- Signale les problèmes de qualité à haut risque, complexes ou systémiques au Responsable Assurance Qualité
COMPÉTENCES, CONNAISSANCES, HABILETÉS REQUISES : - Solide connaissance pratique des principes des BPF et du Règlement sur le cannabis de Santé Canada
- Capacité démontrée à superviser et encadrer du personnel en assurance qualité
- Excellentes compétences organisationnelles, de communication et de résolution de problèmes
- Grand souci du détail et engagement envers l’intégrité des données
- Capacité à identifier les risques BPF et à les escalader de manière appropriée
- Maîtrise des plateformes de SGQ et des systèmes de documentation électronique
- Capacité d’obtenir l’habilitation de sécurité requise et l’admissibilité au rôle de QAP, le cas échéant
FORMATION ET EXPÉRIENCE : - Baccalauréat dans une discipline scientifique telle que la chimie, la biochimie, la microbiologie, les sciences pharmaceutiques ou un domaine connexe
- Minimum de 3 ans d’expérience en qualité ou en BPF dans les secteurs du cannabis, pharmaceutique, alimentaire ou des produits de santé naturels (expérience en BPF cannabis fortement souhaitée)
- Bilinguisme (français/anglais) — un atout majeur
- Compréhension approfondie des opérations de fabrication selon les BPF, des principes de SGQ et des attentes réglementaires
- Expérience avec des systèmes de gestion des stocks, des dossiers de lots électroniques ou d’autres logiciels AQ considérée comme un atout
EXIGENCES PHYSIQUES / ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL : - Doit réussir un examen médical et oculaire documenté confirmant l’aptitude à travailler dans un environnement de production de cannabis BPF dans les quatre premières semaines d’emploi.
Note : Les énoncés ci-dessus visent à décrire les tâches et le niveau de travail effectués par les personnes assignées au poste. Ils définissent les responsabilités, devoirs et compétences requis. Des responsabilités supplémentaires peuvent être attribuées si approprié et si la formation BPF pertinente a été effectuée. Ils ne constituent pas un contrat d’emploi et peuvent être modifiés. ___________________________________________________________________________________ Tilray welcomes applications from all qualified individuals and is committed to employment equity and diversity in the workplace. Tilray does not use artificial intelligence tools to screen, assess, or select applicants.
Accommodations are available for applicants with disabilities throughout the recruitment process. If you require accommodations for interviews or other meetings, please advise when submitting your application.
Please note that Tilray does not authorize, engage, or sponsor any consultants, agencies or organizations that seek certain personal or financial information from you (e.g. passwords, login ids, credit card information). Tilray does not charge any application, processing or onboarding fee at any stage of the recruitment or hiring process.
Tilray does not accept unsolicited resumes from any source other than directly from a candidate. Any unsolicited resumes sent to Tilray or any of its subsidiaries, directly or indirectly, will be considered Tilray Brands, Inc. property. Tilray will not pay a fee for any placement resulting from the receipt of an unsolicited resume. A recruiting agency must first have a valid, written and fully executed agency agreement contract for engaged services to submit resumes. Tilray accueille les candidatures de toutes les personnes qualifiées et s’engage à promouvoir l’équité en emploi et la diversité en milieu de travail. Tilray n’utilise pas d’outils d’intelligence artificielle pour filtrer, évaluer ou sélectionner les candidats. Des mesures d’adaptation sont offertes aux candidats ayant des limitations fonctionnelles tout au long du processus de recrutement. Si vous avez besoin d’adaptations pour les entrevues ou autres rencontres, veuillez en informer lors de la soumission de votre candidature. Veuillez noter que Tilray n’autorise, n’engage ni ne commandite aucun consultant, agence ou organisme qui vous demanderait des renseignements personnels ou financiers (p. ex. mots de passe, identifiants de connexion, informations de carte de crédit). Tilray ne facture aucuns frais de candidature, de traitement ou d’intégration à quelque étape que ce soit du processus de recrutement ou d’embauche. Tilray n’accepte pas les CV non sollicités provenant d’une source autre qu’un candidat directement. Tout CV non sollicité envoyé à Tilray ou à l’une de ses filiales, directement ou indirectement, sera considéré comme la propriété de Tilray Brands, Inc. Tilray ne paiera aucun frais pour un placement résultant de la réception d’un CV non sollicité. Une agence de recrutement doit d’abord avoir un contrat valide, écrit et dûment signé pour des services convenus avant de soumettre des CV.
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