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Position Overview

The Strategy & Planning Theater Lead is a pivotal Business Development role within Cisco’s Canada Sales organization. This position reports to the Americas Strategy and Planning Lead for Software Buying Programs and Services, and serves as the key business partner to the Director of Sales for Software Buying Programs and Services in Canada. You will be the operational backbone that keeps the sales engine running with precision and purpose, owning the strategy and planning function for buying programs and service sales—translating business objectives into actionable plans, rigorous financial models, and flawlessly executed processes.

This role demands someone who thrives in detail, respects deadlines as if they were law, and is deeply comfortable in the world of numbers, forecasts, and CRM tools. If you are energized by being the person who makes everything run smoothly behind the scenes—and by seeing your work directly influence the success of a national sales team—this is the role for you.

What You’ll Do

Strategy & Planning

• Lead the end-to-end strategy and planning cycle for Buying Programs and Services Sales across Canada, ensuring alignment between field execution and organizational objectives.

• Develop and maintain comprehensive planning frameworks that support the Director and broader sales leadership team in making informed, data-driven decisions.

• Translate high-level business goals into detailed operational plans with clear milestones, owners, and timelines.

• Identify gaps, risks, and opportunities in the sales strategy and proactively recommend course corrections.

Financial Management & Forecasting

• Own the forecasting process for the Canada theater—building, maintaining, and updating financial models that reflect real-time pipeline dynamics and business performance.

• Develop and manage goaling frameworks that set clear, equitable, and motivating targets for the sales team in partnership with sales leadership.

• Design and maintain deal tracking mechanisms that provide leadership with accurate, up-to-date visibility into deal progress, pipeline health, and revenue attainment.

• Produce regular financial reports and dashboards using Excel and other tools, surfacing meaningful insights rather than just raw numbers.

Process & Operations

• Define, document, and enforce the operational processes, cadences, and governance that ensure the sales team executes with consistency and accountability.

• Serve as the process champion for the Canada theater—identifying inefficiencies, driving standardization, and ensuring all deadlines tied to planning cycles are met.

• Maintain and optimize Salesforce and other CRM tools to ensure clean, accurate data that underpins reliable reporting and decision-making.

• Act as the primary liaison between the Canada sales organization and central operations, finance, and strategy teams, ensuring information flows accurately and on time.

• Support the preparation of business reviews, quarterly planning sessions, and executive presentations on behalf of the Director.

Who You’ll Work With

You will report to the Americas Strategy and Planning Lead for Software Buying Programs and Services, and work most closely with the Director of Sales for Software Buying Programs and Services in Canada, functioning as their trusted strategic partner and operational lead. Day to day, you will engage with the broader Canada sales team—account managers, sales specialists, and sales operations—to support planning and execution. You will also collaborate regularly with Finance, Global Sales Strategy & Planning, and cross-functional stakeholders across Cisco’s Canada and Americas organizations.

Who You Are

Experience & Background

• Proven experience in a sales strategy, business planning, sales operations, or business development role—ideally within a technology company or complex B2B environment.

• Strong track record supporting or partnering with senior sales leadership in a fast-paced, deadline-driven organization.

• Familiarity with buying programs, services sales, or similar recurring-revenue commercial models is a strong asset.

Financial & Analytical Skills

• Advanced Excel skills are essential—you are fluent in financial modelling, scenario analysis, pivot tables, and building executive-ready outputs from complex data sets.

• Strong understanding of forecasting methodologies, quota/goaling processes, and deal-level pipeline tracking.

• Comfortable working with large data sets and translating quantitative analysis into clear, actionable business insights.

• Experience with Salesforce (SFDC) or comparable CRM platforms—you know how to extract, interpret, and act on the data within these tools.

Process & Execution Mindset

• You are a self-described stickler for process—you believe that great execution requires great systems, and you build and maintain them with care.

• Exceptionally detail oriented: you catch what others miss, and you hold yourself and others accountable to accuracy.

• You have an acute awareness of planning calendars, submission deadlines, and fiscal rhythms—and you proactively manage against them without needing to be reminded.

• Comfortable operating with ambiguity and evolving priorities while keeping your deliverables on time and on quality.

Communication & Collaboration

• Strong written and verbal communication skills—able to synthesize complex information and present it clearly to both technical and non-technical audiences.

• Collaborative by nature, with the ability to build trusted relationships across functions and levels of seniority.

• Demonstrated ability to work effectively in a highly matrixed organization.

Le responsable du marché de la stratégie et de la planification occupera un rôle essentiel dans le développement commercial au sein de l’organisation des ventes de Cisco au Canada. Ce poste relève du responsable de la stratégie et de la planification des programmes et des services d’achat de logiciels pour les Amériques, et la personne agit à titre de partenaire commercial clé du directeur des ventes pour les programmes et les services d’achat de logiciels au Canada. Vous serez le pilier opérationnel qui fera fonctionner la dynamique des ventes avec précision et vision, étant responsable de la stratégie et de la fonction de planification pour l’achat de programmes et la vente de services, traduisant les objectifs commerciaux en plans exploitables, en modèles financiers rigoureux et en processus exécutés sans faille.

Ce poste exige une personne qui s’épanouit dans les détails, qui respecte les délais comme s’il s’agissait de la loi et qui est très à l’aise dans le monde des chiffres, des prévisions et des outils de gestion des relations avec les clients. Si vous êtes motivé par le fait d’être la personne qui veille au bon déroulement des opérations en coulisse et que vous voyez votre travail influencer directement la réussite d’une équipe de vente nationale, ce rôle est fait pour vous.

Vos tâches

Stratégie et planification

• Diriger la stratégie de bout en bout et le cycle de planification pour les programmes d’achat et les ventes de services à travers le Canada, en veillant à l’harmonisation entre l’exécution sur le terrain et les objectifs organisationnels.

• Élaborer et maintenir des cadres de planification exhaustifs qui aident le directeur et l’équipe de direction des ventes à prendre des décisions éclairées et fondées sur des données.

• Traduire les objectifs commerciaux de haut niveau en plans opérationnels détaillés avec des jalons, des propriétaires et des échéanciers clairs.

• Déterminer les lacunes, les risques et les occasions dans la stratégie de vente et recommander de manière proactive des corrections de cap.

Gestion financière

• Assurer la responsabilité du processus de prévision pour le marché canadien : création, maintien et mise à jour de modèles financiers qui reflètent la dynamique du pipeline et le rendement commercial en temps réel.

• Élaborer et gérer des cadres qui fixent des objectifs clairs, équitables et motivants pour l’équipe de vente, en partenariat avec la direction des ventes.

• Concevoir et maintenir des mécanismes de suivi des transactions qui offrent au leadership une visibilité précise et à jour sur l’état d’avancement des transactions, l’état du pipeline et l’atteinte des revenus.

• Produire régulièrement des rapports financiers et des tableaux de bord à l’aide d’Excel et d’autres outils, en dégageant de l’information significative plutôt que de simples chiffres bruts.

Processus et opérations

• Définir, documenter et appliquer les processus opérationnels, les cadences et la gouvernance qui assurent une exécution cohérente et responsable par l’équipe des ventes.

• Agir en tant que champion du processus pour le marché canadien : repérer les inefficacités, stimuler la normalisation et veiller à ce que toutes les échéances liées aux cycles de planification soient respectées.

• Maintenir et optimiser Salesforce et d’autres outils de gestion des relations avec les clients (CRM) pour veiller à ce que des données propres et précises sous-tendent la production de rapports fiables et la prise de décisions.

• Agir en tant que principal agent de liaison entre l’organisation des ventes du Canada et les équipes centrales des opérations, des finances et des stratégies, en veillant à ce que les renseignements circulent avec précision et en temps opportun.

• Soutenir la préparation des examens d’activités, des séances de planification trimestrielles et des présentations aux dirigeants au nom du directeur.

Vos collaborateurs et collaboratrices

Vous relèverez du responsable de la stratégie et de la planification des programmes et des services d’achat de logiciels pour les Amériques, et vous travaillerez en étroite collaboration avec le directeur des ventes des programmes et des services d’achat de logiciels au Canada, en agissant en tant que partenaire stratégique de confiance et responsable opérationnel. Au quotidien, vous collaborerez avec l’ensemble de l’équipe des ventes du Canada (gestionnaires de comptes, spécialistes des ventes et opérations commerciales) pour soutenir la planification et l’exécution. Vous collaborerez également régulièrement avec les finances, la stratégie et la planification des ventes mondiales, ainsi qu’avec les parties prenantes interfonctionnelles des organisations de Cisco au Canada et aux Amériques.

Vos atouts

Expérience et antécédents

• Expérience éprouvée dans un rôle de stratégie de vente, de planification commerciale, d’opérations de vente ou de développement commercial, idéalement au sein d’une entreprise technologique ou d’un environnement interentreprises complexe.

• Solide expérience en soutien ou en partenariat avec la haute direction des ventes au sein d’une entreprise dynamique et axée sur les échéances.

• Connaissance des programmes d’achat, des ventes de services ou des modèles commerciaux similaires à revenus récurrents, un atout important.

Compétences financières et analytiques

• Des compétences avancées d’Excel sont essentielles : vous maîtrisez la modélisation financière, l’analyse de scénarios, les tableaux croisés dynamiques et la création de résultats prêts pour la direction à partir d’ensembles de données complexes.

• Solide compréhension des méthodologies de prévision, des processus de quotas/d’objectifs et du suivi du pipeline au niveau des transactions.

• Aisance dans le travail avec de grands ensembles de données et la traduction d’analyses quantitatives en informations commerciales claires et exploitables.

• Expérience avec Salesforce (SFDC) ou des plateformes CRM comparables : vous savez comment extraire, interpréter et exploiter les données dans ces outils.

Sens des processus et de l’exécution

• Vous vous autodécrivez comme quelqu’un qui adhère fidèlement aux processus : vous pensez qu’une bonne exécution nécessite de bons systèmes, et vous les construisez et les entretenez avec soin.

• Exceptionnellement axé sur les détails : vous voyez ce que les autres manquent, vous responsabilisez les autres en matière d’exactitude, et vous assumez également vos responsabilités en la matière.

• Vous avez une connaissance approfondie des calendriers de planification, des dates limites de soumission et des rythmes financiers, et vous les gérez de manière proactive sans qu’on vous fasse des rappels.

• Capacité à gérer facilement l’ambiguïté et l’évolution des priorités tout en veillant à ce que vos livrables respectent les délais et la qualité.

Communications et collaboration

• Solides compétences en communication écrite et verbale : capacité à synthétiser des données complexes et à les présenter clairement à des auditoires techniques et non techniques.

• Sens naturel de la collaboration, avec la capacité d’établir des relations de confiance entre les fonctions et les échelons supérieurs.

• Capacité démontrée à travailler efficacement dans une organisation très matricielle.

Why Cisco?

At Cisco, we’re revolutionizing how data and infrastructure connect and protect organizations in the AI era – and beyond. We’ve been innovating fearlessly for 40 years to create solutions that power how humans and technology work together across the physical and digital worlds. These solutions provide customers with unparalleled security, visibility, and insights across the entire digital footprint.

Fueled by the depth and breadth of our technology, we experiment and create meaningful solutions. Add to that our worldwide network of doers and experts, and you’ll see that the opportunities to grow and build are limitless. We work as a team, collaborating with empathy to make really big things happen on a global scale. Because our solutions are everywhere, our impact is everywhere.

We are Cisco, and our power starts with you.

Message to applicants applying to work in the U.S. and/or Canada:

The starting salary range posted for this position is $127,600.00 to $161,600.00 and reflects the projected salary range for new hires in this position in U.S. and/or Canada locations, not including incentive compensation*, equity, or benefits.

Individual pay is determined by the candidate's hiring location, market conditions, job-related skillset, experience, qualifications, education, certifications, and/or training. The full salary range for certain locations is listed below. For locations not listed below, the recruiter can share more details about compensation for the role in your location during the hiring process.

U.S. employees are offered benefits, subject to Cisco’s plan eligibility rules, which include medical, dental and vision insurance, a 401(k) plan with a Cisco matching contribution, paid parental leave, short and long-term disability coverage, and basic life insurance. Please see the Cisco careers site to discover more benefits and perks. Employees may be eligible to receive grants of Cisco restricted stock units, which vest following continued employment with Cisco for defined periods of time.

U.S. employees are eligible for paid time away as described below, subject to Cisco’s policies:

• 10 paid holidays per full calendar year, plus 1 floating holiday for non-exempt employees

• 1 paid day off for employee’s birthday, paid year-end holiday shutdown, and 4 paid days off for personal wellness determined by Cisco

• Non-exempt employees** receive 16 days of paid vacation time per full calendar year, accrued at rate of 4.92 hours per pay period for full-time employees

• Exempt employees participate in Cisco’s flexible vacation time off program, which has no defined limit on how much vacation time eligible employees may use (subject to availability and some business limitations)

• 80 hours of sick time off provided on hire date and each January 1st thereafter, and up to 80 hours of unused sick time carried forward from one calendar year to the next

• Additional paid time away may be requested to deal with critical or emergency issues for family members

• Optional 10 paid days per full calendar year to volunteer

For non-sales roles, employees are also eligible to earn annual bonuses subject to Cisco’s policies.

Employees on sales plans earn performance-based incentive pay on top of their base salary, which is split between quota and non-quota components, subject to the applicable Cisco plan. For quota-based incentive pay, Cisco typically pays as follows:

• .75% of incentive target for each 1% of revenue attainment up to 50% of quota;

• 1.5% of incentive target for each 1% of attainment between 50% and 75%;

• 1% of incentive target for each 1% of attainment between 75% and 100%; and

• Once performance exceeds 100% attainment, incentive rates are at or above 1% for each 1% of attainment with no cap on incentive compensation.

For non-quota-based sales performance elements such as strategic sales objectives, Cisco may pay 0% up to 125% of target. Cisco sales plans do not have a minimum threshold of performance for sales incentive compensation to be paid.

The applicable full salary ranges for this position, by specific state, are listed below:

New York City Metro Area:

$149,300.00 - $239,400.00

Non-Metro New York state & Washington state:

$143,400.00 - $212,200.00

* For quota-based sales roles on Cisco’s sales plan, the ranges provided in this posting include base pay and sales target incentive compensation combined.

** Employees in Illinois, whether exempt or non-exempt, will participate in a unique time off program to meet local requirements.