Vous êtes à la recherche d'une opportunité stimulante dans une entreprise dynamique? Adecco recrute un Agent en centre d’appels pour l'un de nos clients à Montréal pour un poste temporaire à temps plein.

Nous avons une formidable opportunité de travail pour rejoindre notre équipe en tant qu'agent de service à la clientèle bilingue (anglais et français) au service de nos clients anglophones et francophones à travers le Canada.

Une opportunité passionnante s'est ouverte pour rejoindre notre centre d'appels. Nous sommes à la recherche d'une personne énergique et dynamique pour se joindre à notre équipe !

Rejoignez notre équipe et contribuez à l'excellence opérationnelle de notre entreprise passionnante et innovante!

• Salaire : 23,00 $ de l’heure

• Lieu : Montréal, QC

• Horaires : Lundi-vendredi | Hybrid | 2 jours par semaine au bureau, 3 jours par semaine au bureau

• Type de poste : Temporaire | temps plein

Tâches et responsabilités:

• Répondre rapidement aux demandes de renseignements téléphoniques et s'assurer que les besoins des clients sont satisfaits avec précision et professionnalisme.

• Écouter activement et sonder pour déterminer le besoin

• Résoudre activement les questions soulevées

• Tenir à jour les comptes des actionnaires dans les systèmes appropriés

• Faire remonter les problèmes si nécessaire

• Tenir l'équipe de direction informée des commentaires reçus.

Profil recherché :

• Être autorisé à travailler et à résider au Canada.

• Excellentes aptitudes à la communication, en français et en anglais

• Compétences exceptionnelles en matière de service à la clientèle (professionnalisme, courtoisie et serviabilité)

• Un minimum d'une (1) année d'expérience dans un centre d'appels est préférable.

• DES minimum requis

• Capacité à naviguer dans plusieurs systèmes et applications

• Solide connaissance des applications bureautiques standard (Outlook, suite Microsoft Office)

• Connaissance du monde des affaires ou des finances, un atout

Ce poste d’agent en centre d’appels bilingue vous intéresse? Postulez dès maintenant! Notre équipe de recruteurs dynamique est prête à vous accueillir et à vous accompagner sur la voie de la réussite!

Nous communiquerons avec vous sans tarder! Nous interviewons activement des candidats pour ce poste.

L’équipe Adecco !

Au plaisir de vous rencontrer,

* L'utilisation du genre masculin/féminin a été adoptée afin d'alléger la lecture du texte et n'a aucune intention discriminatoire.

* Seules les candidatures retenues seront contactées.
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Travailler heureux, vivre mieux ! Voici un slogan qui résume les 30 ans de succès d'Adecco au Québec. En envoyant votre CV à une agence de placement, vous aurez accès à de nombreux emplois potentiels. Vous pouvez également choisir le type d'emploi que vous seriez prêt à accepter, dont des emplois temporaires, des emplois temporaires avec possibilité de permanence et des emplois permanents.

Nous travaillons pour vous afin de vous trouver un emploi où vous mettrez à profit vos compétences dans une entreprise qui vous ressemble. Les avantages de postuler chez Adecco Québec :

- Application facile en quelques minutes;
- Conseils avisés de spécialistes en recrutement;
- Admissibilité aux assurances collectives après 600 heures.
- Facilité de rejoindre un bassin important d'entreprises avec des domaines diversifiés.

Vous avez de très bonnes chances de dénicher un emploi chez Adecco.

N'hésitez pas à nous appeler dès que possible ! Votre prochaine carrière n'est peut-être qu'à quelques clics!

**Cet emploi nécessite d’être en contact régulier avec des partenaires situés hors Québec, la maîtrise de la langue anglaise est donc exigée.**

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